Informații DUEVO
Protecția consumatorului
Drepturile tale ca cumpărător și unde te poți adresa dacă ceva nu merge bine.
Dreptul de retragere
Ai 14 zile calendaristice de la primirea pachetului să te retragi din contract, fără să dai explicații. Detaliile sunt în politica de retur.
Ne poți anunța printr-un e-mail simplu la contact@duevo.ro, în care menționezi numărul comenzii și piesa returnată.
Conformitate și garanție legală
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Fiind piese purtate, uzura descrisă în pagina produsului nu constituie neconformitate.
Soluționarea reclamațiilor
Scrie-ne primul la contact@duevo.ro — încercăm să rezolvăm direct și rapid.
Poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv la mecanismele SAL.